Vietnam Airlines vừa phản hồi vụ hơn 200 khách của chuyến bay từ Hà Nội vào TP.HCM ngày 21.6 phải đợi hơn 30 phút do máy bay chờ 1 khách VIP thẻ kim cương.

Theo VNA, ngày 21.6, chuyến bay VN277 có giờ dự kiến xuất phát tại sân bay Nội Bài lúc 21 giờ 30 phút, cất cánh thực tế lúc 21 giờ 50 phút, bị chậm 20 phút.

Nguyên nhân do chuyến bay VN261 (dự kiến xuất phát lúc 19 giờ 25 phút) không cất cánh theo kế hoạch vì lý do kỹ thuật. Bộ phận trực điều hành đã chuyển khách sang 2 chuyến bay VN277 (giờ xuất phát 21 giờ 30 phút) và VN279 (giờ xuất phát 21 giờ 55 phút).

Vào lúc 21 giờ, tại phòng chờ trước khi lên máy bay, Hãng đã thông báo tới toàn bộ hành khách đi chuyến VN277 và xin lỗi về việc chuyến bay chậm 20 phút.

Tổng số khách được chuyển sang chuyến bay VN277 là 2 khách hạng C và 32 khách hạng Y (không phải 1 khách). Trong danh sách khách được chuyển sang VN277 không có khách tên Nguyễn Văn Th. hoặc có tên tương tự.

Trước đó, thông tin trên báo chí cho biết, hơn 200 khách trên chuyến bay Hà Nội - TP.HCM của VNA tối 21.6 đã phải chờ hơn 30 phút, vì máy bay đợi một khách có thẻ kim cương tên Nguyễn Văn Th.

Đại diện Cục Hàng không VN cho biết đang xác minh lại vụ việc trên theo yêu cầu của Bộ GTVT.

Mai Hà

>> Vụ máy bay Vietjet chở gần 200 khách hạ cánh nhầm: Lỗi do hệ thống vận hành
>> Hàng ngàn người bị hoãn chuyến bay đi miền Trung
>> Vietnam Airlines tăng phụ thu giá vé
>> Vietnam Airlines tăng tải cao điểm hè 2014
>> Vietnam Airlines thông tin máy bay bị trục trặc động cơ ở Úc
>> Nghi dính líu hàng lậu, 5 tiếp viên và phi công Vietnam Airlines bị ngừng bay